Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", покупець має право на повернення та обмін товарів у встановлені терміни Умови повернення: Товари можуть бути повернені або обмінені за умови дотримання наступних умов: Для товарів належної якості - Товар не був у вжитку та зберігає початковий товарний вигляд - Збережена оригінальна заводська упаковка та повна комплектація - покупець звертається за поверненням або обміном протягом 14 днів з моменту отримання товару на пошті Повернення товару неналежної якості можливо при дотриманні наступних умов: - Збережена оригінальна заводська упаковка та повна комплектація - На товарах відсутні сліди механічного пошкодження, недбалого поводження або використання не за призначенням - Покупець звертається за поверненням чи обміном у встановлені гарантійні терміни Процедура повернення/обміну: - Для повернення/обміну товару необхідно зв'язатися із продавцем через Viber або за телефоном 0731405747 - Після обговорення деталей, покупець надсилає товар продавцю поштовим перевізником Нова Пошта - після отримання товару продавцем та перевірки його стану, протягом 5 банківських днів покупцю проводиться повернення коштів (у разі повернення) або відправляється новий товар (у разі обміну) Додаткові витрати: - Повернення та обмін товарів здійснюються за рахунок продавця Перевірка товару при отриманні: - При отриманні товару на пошті рекомендується оглянути товар на наявність ушкоджень - При виявленні таких, покупець має право відмовитися від приймання товару та зобов'язаний повідомити про це співробітника пошти та продавця - Покупець зв'язується із продавцем для обговорення подальших дій - У разі приймання покупцем товару, з механічними пошкодженнями, подальші зобов'язання щодо обміну/повернення/гарантії продавець не несе

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.